10月18日特稿（李明）隨著（zhe）數字經濟時代的（de）到來，企業麵臨著來（lái）自企業組織變化、行業變（biàn）化（huà）和技術革新等方麵的諸多（duō）新挑戰。與此同時（shí），伴隨市場競爭日趨激烈，企業更加需要實（shí）現跨區域、跨企（qǐ）業、跨組織與個人的溝通與協作，將員工、客（kè）戶、合作（zuò）夥伴等更緊密地聯接起來，從而更加快（kuài）速地提供更貼近客戶需求的產品與（yǔ）服務，這（zhè）也對傳統的企（qǐ）業通信提（tí）出了新的訴求。
今天的企業通信，早已不僅僅是滿足打電話（huà）、視頻會議等基本需求，而是需要將原先各自獨立的音視頻通信（xìn）能力融合在一（yī）起（qǐ），並與業務（wù）流程緊密（mì）結合（hé）；而在通信係統（tǒng）部署方麵，采用虛擬化和雲化（huà）部署的（de）方式，將有效降低企業硬件（jiàn）投入成本。
對此（cǐ），華為雲核（hé）心網產品線副總裁（cái）袁小海在接受C114專訪時表示，在ICT全麵雲化的大趨勢（shì）下，企（qǐ）業通信向雲化轉型的浪潮正在來臨。華為致力（lì）於打造雲化、融合、開放的一站式企業（yè）雲（yún）通信平台（tái），同時提供以用戶體驗為中心（xīn）的雲視訊終端，攜手合作夥伴共建企業雲通信生態圈，為客戶提供極簡而卓越（yuè）的企業雲通信服務。
華為雲核（hé）心網產品線副總裁 袁小海
看趨勢：一站式融合方案應“雲”而生
數字經濟時代（dài），一切都在數字化，商業和技術的變化正驅（qū）動企業ICT架構變革。對於企業而言，無論運營、業務、基礎設施、網絡、數（shù）據等都在向數字化轉型；技術方麵（miàn），雲化企業（yè）架（jià）構、SDN/NFV成為趨勢（shì）；企業（yè）ICT架構正從關注內部流程向（xiàng）關注用戶參與演進。
企業ICT變革，也在驅動企業對通信與協作（zuò）產生新的訴求。袁小海（hǎi）指出（chū），我們常說的（de）企業通信包括（kuò）語音通信、視（shì）頻會（huì）議、呼叫中心以及IM等常規通信（xìn）能力，但目前（qián）這些係統都是分散（sàn）的，沒（méi）有（yǒu）把所有的語音、視頻、通信和數據通過一個平台連接在一起；沒有（yǒu）把通信能力跟企業的業務流相結合；傳（chuán）統的通信隻被認為是辦（bàn）公，其實通（tōng）信很大的能力是和行業應用結合，但現階段企業通信和行業應用結合在一起時通信係統的開發能力不夠，並沒有充分發揮價值。
“利用雲技術，能夠更好地解決上述問題。在當前（qián）ICT全麵（miàn）雲化的大趨勢下（xià），企業通信也開始向雲化轉型，一站式融合方案應（yīng）‘雲’而生（shēng）。”袁小海表示，華為一站式企業雲通（tōng）信平台覆蓋了（le）包括（kuò）語音、視（shì）頻、數據（jù）會議、視頻（pín）會議、即時消（xiāo）息、狀態呈現、通訊錄、錄播等業務，更好地連接人、連接流程、連接業務。
例如，企業雲通信嵌入業（yè）務流，在營（yíng）銷上也同樣適用。比如企業發現一個機會點馬上可以錄入，根據相應的角色自動創建群（qún）組（zǔ）後進行相應溝通，大家一起把機會點評（píng）估評審之後進入下一個環節；下一個環節（jiē）又有另外的角色自動形成群組，大家在群組裏可以發消（xiāo）息、一鍵發起電話會議或視頻會議進行溝（gōu）通。這種溝通方式能夠很好的把企業的業務流程和生產業務快速連接起來，並且即時響應。
看方向：從辦公走向行業
企業雲通（tōng）信，不再隻是辦公，還能夠生產業務，加速了企（qǐ）業敏捷（jié）運作，幫助企業（yè）實現輕資產、打破信息孤島、獲得良好體驗、貼合行業需求。袁小海（hǎi）表示（shì），一站式企業雲通信將成為企業ICT變革（gé）的驅動器，具備以下四大特點：
一是雲化。很多（duō）中小企業不可能全部購買價格昂貴的視頻會議係統，但（dàn）如（rú）果通過變“買”為“租”的方（fāng）式，這種通信能力通過雲化方式給中小企業提供按需（xū）訂（dìng）購服務（wù），對（duì）中小企業（yè）來說是輕資產運作；對於大中型企業（yè）可能（néng）是自建，隻要把數（shù）據中心、網絡、存儲建好了，加一套平（píng）台軟（ruǎn）件就可以提（tí）供相關的通（tōng）信能力，更好的節省了成本、簡化（huà）運維（wéi），也幫其（qí）進行了業務擴展。
二是融合。把傳統分散的語音、視頻、數據係統通過平台（tái）融合在（zài）一起（qǐ），打破信息孤島，提升企業（yè）生產力，給用戶提供更（gèng）好（hǎo）的溝通體驗。
三是端雲協同。企業雲通（tōng）信的體驗（yàn）非常關（guān）鍵，例如雲視訊視頻會（huì）議（yì），如果隻是通過語音沒有（yǒu）終（zhōng）端或網絡出現丟（diū）包、抖動等問題，用戶體驗將受到很大影響，因此打造（zào）良好的（de）端雲協同體驗非常重要。
四是能力開（kāi）放。將一站式企業雲通信平台（tái）開放給行業，讓企業關注自己的（de）核心（xīn）業務，而不是花很大時間搞建設和運維，比如遠程（chéng）教育、遠程醫療等需要應用視（shì）頻通信的場景（jǐng）都可以通過企業（yè）雲通信平台能力、經過（guò）ISV的創（chuàng）新，與更多行業的業務結合在一起。
麵向未來，袁小海認為（wéi），企業雲通信的發（fā）展（zhǎn）方向將“從辦公走向行業”，“從融合邁向雲通信”。企（qǐ）業通信能力不再隻（zhī）是辦公場景下，而是將進一步提高辦公協同和生產能力，給（gěi）企業提供更好的服（fú）務。
看新品：端雲協同 化（huà）雲為雨
而（ér）麵向全麵雲（yún）化的趨勢，為了更（gèng）好地滿足客戶在雲時代的企業通信需求（qiú），華為近期發布了係列化的雲視訊新（xīn）產品——支撐雲視訊平台部署的關鍵（jiàn）產品CloudMCU，支撐雲視訊體驗落地（dì）的兩款一體化雲視訊終端TE10和TE20。
在雲時代，雲（yún）平台的建設是重中之重。CloudMCU作為華為視訊雲平台部署的核心部件，可幫助視頻會議服務（wù）提供商和企業快速建立自己的（de）雲（yún）化視頻會議係統。CloudMCU可基於（yú）VMware和華為Fusion Sphere進行虛擬化部（bù）署，支（zhī）持彈性部署和平滑擴容；MCU實現雲化後，可對會議資源進行集中控（kòng）製、智能管理，更自由地實現（xiàn）按需調配，讓會議資源與業務隨（suí）行；華為CloudMCU資源池部署還可支持負載均衡、備份和異地容災等（děng）安全機製，最大程度（dù）確保會議服務持續穩定可靠；CloudMCU還具（jù）有強大的媒（méi）體融合接入能力，可支持從會議室、桌麵到移動等多種類（lèi）型終端一起開會，同（tóng）時支持SIP和H.323、支持AVC和SVC的混合會議，可（kě）將視頻、音頻、輔流和數據融（róng）合到同一（yī）個會議中，實現無縫協作；在雲化架構下，通過CloudMCU，華為雲視訊解決方案支持虛擬會議室能（néng）力VMR，快速組建雲會議。
華為麵向企業雲通信（xìn）夥伴（bàn）發布的全球首款“六合一”輕型雲視訊終端TE10，是一款“應雲而生”的創新產品，在傳承（chéng）了（le）高清音視頻通信效果和超強網絡適應能力的同（tóng）時，在產品設計、應用操（cāo）作上實現了全新突破，做到了消費電子產品般極簡；支持（chí）廣泛的第三方雲平台接入（rù），更（gèng）好地滿足雲視頻通信場景中的用戶需求，讓用戶（hù）獲得最（zuì）佳的雲視頻通（tōng）信體驗。
TE20是一款用（yòng）於中小型會議室的一體化高清視頻會議終端，TE20有兩個型號：TE20-5X，麵向雲視訊平台，與TE10形成（chéng）係列（liè）化的雲視訊終端體驗，滿足不同環（huán）境和場景下的雲視頻通信需求；TE20-12X，麵（miàn）向行業市場，在企（qǐ）業入（rù）駐式和私有雲平台提供係列（liè）化的視訊體驗。
可以說，華為雲視訊在平台和終端兩側新品的相繼推出，讓“端雲協同”得（dé）以真正落（luò）地，讓企業雲通信真正實現“化雲（yún）為雨”走向應用。
更開放：牽頭成立“企業雲通信生態聯盟（méng）”
而在如今的企業雲通信市場，僅憑一己（jǐ）之力顯然已經無（wú）法滿足眾（zhòng）多（duō）客戶（hù）不斷變化和提高的需求，如何建立良好的產業生態也（yě）至關重要。為此，在前不久舉行（háng）的華為全聯接大會（huì）（HUAWEI CONNECT 2016）期間，華為發起成立了“企業雲（yún）通信生態聯盟”，希望借此（cǐ）來尋覓更多（duō）的行業優秀夥（huǒ）伴同（tóng）創新、共發展，通過聯（lián）合夥伴共同推出行業解決方案，助力更多的企業以及行業客戶通信向雲轉型。
據華為企業BG中國區（qū）UC&C解（jiě）決方案（àn）銷（xiāo）售部部長秦峰介紹，在中國視頻會議市場，華為（wéi）已經連續三年蟬聯市場第（dì）一，居於市（shì）場領導者地位，未來我們在（zài）雲通信市場也要成為（wéi）領（lǐng）導者。而雲化（huà）的企業通信並不（bú）是替（tì）代傳統市場，更多的是讓我們進入到中小微企業甚至個人市場，讓更多（duō）的人能夠采用雲視訊來進（jìn）行溝（gōu）通協作，而華為的價值是與合作夥伴共同通過雲把（bǎ）企業通信市場的蛋（dàn）糕（gāo）做大。
華為企（qǐ）業BG中國區（qū）UC&C解決方案銷（xiāo）售部部長 秦峰
華為將堅（jiān）持（chí）“聚焦I層，使能P層，聚（jù）合S層”的（de）戰略。秦（qín）峰表示，華為牽頭發起成立（lì）的“企業雲通信生態聯盟”，計（jì）劃在今後（hòu）5年內，麵向企業雲通信領域發展將近兩千（qiān）家合作夥伴，孵化（huà）40個行業解決方案，幫（bāng）助300家聯盟夥伴實現收（shōu）入翻番，投（tóu）入5000萬美金沃土基（jī）金實現聯盟夥伴跨越式增長。截至目前，華為企業雲通信已經擁有1000多個合作（zuò）夥伴，在十（shí）多個垂直行業中開發了解決方案，華為將（jiāng）堅持4個統一（統一開放平台eSDK、統一開發者社區、統一行業API接口、統一合作夥伴（bàn）管理流程），與合作夥伴共（gòng）建企業雲（yún）通信生態體係。
目前，“企業雲通信生態聯盟”已經有許多從事企業雲通信（xìn）的合作夥伴加入。秦峰表示，我們希望有更多優秀的合作夥伴能夠加入到“企業雲（yún）通（tōng）信生態聯盟”，大家開放合作、優勢互補、攜手共贏，讓企業雲通信助力更多企業實現數字化轉型。
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