據（jù）Mac Rumors報道（dào），越來越多的iphoness X用戶聲稱，他們正經曆所謂的“劈（pī）啪”或“嗡嗡”聲，這些聲音來自於（yú）該設備的前置耳機揚聲器，每（měi）當音量調高或最大時就會出現這（zhè）類雜（zá）音。
已經有24名用戶向MacRumors表（biǎo）示，他們受到iphoness X雜音的影響，而在Twitter和Reddit上也出現了類似的（de）報道，而現在距iphoness X推出剛剛過去1周時間。在受影響的設備上，“劈（pī）啪”聲會出現在任何類（lèi）型的音頻回放中（zhōng），包括電話、音樂、帶有聲（shēng）音、警報和鈴聲的視頻等。這個（gè）問（wèn）題似乎並不局限於任何具體的iphoness X配置（zhì）或ioses版本。
化名ShadowYYZ的MacRumors論壇成員說：“我很（hěn）喜歡這款手機，但我（wǒ）想知道其他人的揚聲器是否有什（shí）麽問題，比（bǐ）如隻要音量最（zuì）大就會（huì）發出輕微的劈啪聲。值（zhí）得注意的是，在某些歌（gē）曲甚至是我（wǒ）從iTunes商店（diàn）購買的鈴聲都有類似情（qíng）況。”
對於那些（xiē）不知（zhī）情的人來說，iphoness X的（de）耳機可以作為揚聲器，與設備底部的（de）傳統揚聲器相結合，展示出立體聲效果。iphoness 7和iphoness 8係列也有立（lì）體聲揚聲器（qì）。MacRumors沒有能夠重現這些用戶所描述的問（wèn）題。蘋果（guǒ）也沒有立即回應置評請求。
雖然聲（shēng）音可能是失真（zhēn）導致的結（jié）果，特別是（shì）因為它們隻發（fā）生在高音量時刻，但有些用戶確信，可能會有更大的軟件或（huò）硬件問（wèn）題影（yǐng）響到耳機效果。另一（yī）位MacRumors論壇成員Benz63amg說：“我利用iphoness X的揚聲器聽了許（xǔ）多音樂，並注意到（dào）輕微的（de）劈啪聲。由於我們（men）中很多人似乎都經（jīng）曆（lì）過這樣的事情，我的假設是，這（zhè）與軟件相關而不是硬件。”
幾個（gè）月前，幾位iphoness 8和iphoness 8 Plus用戶在打電話時都遇（yù）到了類似的“靜態噪（zào）音”問題。蘋果承認了這個問題，並（bìng）在ioses 11.0.2中修複了它。由於iphoness X上的劈啪聲似乎（hū）並不（bú）限於電話通話，因此不清楚這些問題是否相關。
據與蘋果公司聯係的（de）客戶說，蘋果已經免費更換了受影響的iphoness X。蘋果似乎也在收（shōu）集診斷（duàn）信息，以便其工程師能夠調查此（cǐ）事，就像它經常處理任何潛在軟（ruǎn）件或硬件問題那樣。就像影響某些iphoness X屏幕的“死亡綠線”，這（zhè）是個孤立的問題，僅影響到很少的蘋果手機用戶。大多數iphoness X用戶似乎沒有（yǒu）受到影響。
如果你遇到了這個（gè）問題，我們建議你在蘋果支持應用程（chéng）序中預訂Genius Bar，或者通過電話、電子郵件、在線聊天或Twitter聯係蘋果，以便更換（huàn）你的iphoness X。蘋果向來以提供良好的客戶服務而聞名，在這些情況下，它往往會提供幫助。
