智能家居市場2020年將達1060億（yì）美元 電信運營（yíng）商如何抓住機會？

 6月9日消息（艾斯）智（zhì）能家（jiā）居被認為是TMT領域擁（yōng）有最大增（zēng）長潛（qián）力的市場之（zhī）一。根據Ovum預測，智能家居設備收入和智能家居服務收入在未來五年將（jiāng）分別增長106%和164%，到（dào）2022年將總（zǒng）計達到1060億（yì）美元——這要比同一時期OTT視頻和數字音樂市場的收（shōu）入都更高。

Ovum消費者服務研究負（fù）責人Michael Philpott表示，智能家（jiā）居服務收入（即（jí）每月收費服務）將占據整（zhěng）個市（shì）場（chǎng）的32%。然而，競爭水平將非常激烈。因此，雖然智能家居將繼（jì）續作為一個與電信運營（yíng）商強相關的市場，但是要想從中實現獲利卻（què）依然存在挑戰。

來源：Ovum。

為了充分（fèn）利（lì）用智能家居（jū）通信（xìn）服務的機會，電信運營商必須做到以下幾點：

·製定與傳統（tǒng）核心業務緊密相關的穩固長期戰略。提升整體客戶黏性和（hé）服務效率對於電信運營（yíng）商業務案例和創造新ARPU一樣重要（yào）。

·認識到（dào）它可能始終與零售相關。即使直接智能家居（jū）設備和（hé）服務由其他第三方提供，電信運營商在智能家居市場中仍然有許多優勢（shì）和（hé）機會。

·不過，在尋找零售機會時，電（diàn）信運營商要（yào）圍（wéi）繞產品、定價和銷售渠道進行創新。在許多情況下，智能家居是普通消（xiāo）費者尚不知其需要的應用（yòng）和服務——因此僅通過正（zhèng）常的（de）電信運營商渠道進行營銷不太可能取得成果。