香港昆（kūn）侖（lún）科技（jì）地鐵IP調（diào）度方案

地鐵站IP對講電（diàn）話拓撲圖

組網說明：
1、 在地鐵機房放置一台KNTD-1000調度主機和一台MCU視頻服務器，作為視頻對講處理
2、 在總控（kòng）室放置一台KNTD-300的調度（dù）台，通過局域網IP地址訪問到KNTD-1000調度主（zhǔ）機上。
3、 每個站（zhàn）都放幾台視頻對講終端，通過地鐵裏的（de）網絡，注冊到KNTD-1000調度上，實現（xiàn）視頻對講通話。
4、 調（diào）度室工作人員可以（yǐ）通過調度台對視頻服務器、視頻對講終端進行調（diào）度，並且可以在大屏幕上進行彈屏顯示。同時對於（yú）來電的呼叫進行強插強拆錄音監聽（tīng）等管理。

1 係統功能（néng）
1.1 調度功能介紹
語音調度：用戶可以進行單獨呼叫，群組（zǔ）廣播，會議的（de）語音通信功能，還可通過（guò）調度台進（jìn）行強插（chā）、強拆、監聽、禁話、轉接、代接等調度操作（zuò）。
集群對講（jiǎng）：使用車台、手台及專用調度話機的終端，能夠實（shí）現與（yǔ）傳統集群（qún）對講一樣的半雙工通信。MD-IP係統（tǒng）的對講不改變用戶原有使用習慣，並可實（shí）現有線和（hé）無線的混（hún）合對講組網。
短信指（zhǐ）令：調度中心可以通過調度台或其他多媒體終端以短信形（xíng）式給被調（diào）度人員發送文字小型。在被調度人員執行不便於發出聲響或噪音吵雜（zá）的場合，文字調度發揮出了極大（dà）的優勢。
視頻調度：係統將（jiāng）固定監控攝像頭、工作人員的手機（jī）攝像頭、單兵包的動態視頻數據（jù）經過壓縮編碼通過（guò）網絡發送的調度係統主機中保存，以（yǐ）便將來（lái）有必要時可以調取查看。同時，指揮中心（或相關人員）可以實時（shí）通過多媒體終端調看動（dòng）態圖像，了解現場情況進行正確的指揮。
預設廣播：MD-IP係統可以播（bō）放預先儲存到調度主機內的聲（shēng）音文件，在應急預案中根據設（shè）定設定，發生突發事件時，播放相應的（de）廣播。
分組會議：管理員可以通過客戶的需要進行分組，設置終端權（quán）限。又發起會議權限的終端，可以通過IP電話、外線電話、車台或者手機進行（háng）會議的發起（qǐ）。
分級式管理：MD-IP係（xì）統可以進行樹形調度級別劃分，可配置多個調度台，調（diào）度台之間協同工作事項分級別，多調度指揮調度需求。
圖形化調度台：調度台通過圖形化方式直觀地顯示用戶的狀態，通過（guò）觸屏點（diǎn）擊，拖拽（zhuài）圖（tú）標動作即可實現各種指揮調度的操作。
多語言支持：調度係統可選多種語言，方（fāng）便不同國家和地區的客戶使用。
數據存（cún）儲：係（xì）統能夠記錄各種操作和告警日誌（zhì）、監控錄像和文字指（zhǐ）令，允許管理人員調閱回放，這些（xiē）可以作為指揮（huī）調度過程重（chóng）演（yǎn）和重要依據。
用戶分級管理（lǐ）：係統支持6個等級的（de）調度權限256個等級（jí）PTT搶（qiǎng）座優先設置（zhì），管理員能夠進行（háng）權限級別設定，保證高權限級別的用戶的（de）優先性。
直觀化終（zhōng）端狀態：調度台上能夠直觀地顯示終端的當前狀態，空閑，通話，是否注冊一目（mù）了然。
擴音廣播（bō）功能：調度（dù）員可以在調度他對所有廣播終端進行喊（hǎn）話（huà），或點擊播放對應的錄音。可以遠程通過調度軟件調節廣播終端（duān）的音量。
圖像采集（jí）：可通過IP攝像頭，3G手機攝像頭進行圖像采集（jí），並實（shí）時傳（chuán）輸到指揮中（zhōng）心（大屏），或顯示到調度軟件。可根據需要選擇是否保存圖像資料。可以通過調度（dù）軟件調（diào）節有（yǒu）雲台功能攝（shè）像頭的方向（xiàng），並顯示。
可選加密（mì）通道：如（rú）果（guǒ）客戶有（yǒu）特別需（xū）求，昆侖科技可以通過專門的算法對語音（yīn）和數（shù）據進行加密處理。
緊急（jí）預案係統：當（dāng）監控報警（jǐng）係統發現當某個位點突然發生緊急情（qíng）況時，自動（dòng）觸發報警信號輸出給調度服務（wù）器，調度服務器緊急啟動預案係（xì）統。預案係（xì）統會根據設定的相（xiàng）關號碼，對相關責任人或相關調度終端進行呼叫或播放錄音文（wén）件，提示報警
視頻聯（lián）動功能：當某個調度終端（IP電話或者廣播終端）呼叫中控調度員時，調度服務器自動調動此（cǐ）IP電話對應的IP攝（shè）像（xiàng）頭（tóu），並且（qiě）大屏（píng）幕上自動彈（dàn）出屏幕，可（kě）以看到目前此IP電話對應點的狀況。當某個點發生意外緊急情（qíng）況時，調度員可以直接在大屏幕上看到意外情況位點的信息（xī），以便於調度（dù）員可（kě）以立即通過IP話（huà）機通知此位點工（gōng）作人員負責人，或者通（tōng）過公司（sī）外線直接呼叫負責人手機，以便於問題的及時處理。

1.2 產品介紹
1.2.1 KNTD-1000調度主機服務器

簡介：

1.2.2 觸摸屏調度台

型號：KNTD-300
重量：14kg
尺寸：880mm×335mm×340mm
顯示屏：電阻式觸摸屏，分辨率4096*4096（連續），19寸嵌入桌麵式。
功能：
 同組指定代接
 同組代答
 三方通話
 呼叫限製
 呼叫轉移（遇忙（máng）轉移、久叫不應轉移、無條件轉移）
 一（yī）鍵到（dào）人（觸摸屏調度台支持）
 當被叫用戶有幾個可選號碼時，根據需要進行輪流呼（hū）叫。
 用（yòng）戶直呼調度台功能
 分機按（àn）一（yī）位（wèi）號碼或（huò）取機（熱線功（gōng）能）快捷呼入直接到歸（guī）屬調度台，用戶可以撥號呼叫其它調度（dù）台（tái）。
 分（fèn）機緊急呼叫：在緊急情（qíng）況下可以（yǐ）按“緊急呼叫”按鍵發起緊（jǐn）急呼（hū）叫，緊急機呼叫時，調度台同時聲光報警。緊急呼叫不參加排隊（duì），直（zhí）接接入（rù）調度話機，具有最高優先權。
 調度直呼分機、外線（xiàn）用戶功能：調度員摘機（jī），按下空（kōng）閑用戶，即呼叫該用戶。該用戶為外線用戶時，自動出中繼撥號（hào）。
 調度強通功能：調度員能與其他用戶進行無阻塞通（tōng）話。
 調度連（lián）呼功能：調度員在不掛機下可以連續（xù）呼叫其它用戶通話。
 調度組呼功能：調度員（yuán）對一組/群用戶同時進行呼叫。
 調度催掛功能：調度員（yuán）能向下不掛機的用戶發催掛音進（jìn）行（háng）催掛。
 調度轉接功能：調度員接聽來話（包括中繼），按下第三方用戶，即接（jiē）通該用戶，實現三方通話（huà），調度掛機退出通話，即實現轉接（jiē）。
 呼叫（jiào）保持功能：將與調度員通話的用戶保持，與其他用戶（hù）通（tōng）話後再（zài）召回該用戶，繼續通話。設“保持”後可恢複通話或加入會場。
 強插強拆功能：調度台可強插用戶（hù），與該用戶通話時，另一用戶聽提示音（yīn）樂。通話完畢（bì）後，若原通話雙（shuāng）方仍（réng）在線，恢複原通話。
 調度台可強拆用戶。
 監聽用戶功能：根（gēn）據用戶權限（xiàn）使用該功能，一次監聽一對通話用戶，根據用戶需求可設置被監聽的通話用戶雙方是否聽監聽通知音，但聽不到調度員聲音。
 呼（hū）叫排隊（duì）功能：當（dāng）同時有多個用戶呼叫調度台時，對呼入的用（yòng）戶具有排隊功能，並有語（yǔ）音提示（shì）。
 夜服功能：每（měi）一個調度台可以設定任意一個分機為夜服分機。啟動夜服功能後所有到調度台的（de）呼叫都呼至該分機。
 黑名單：係統提供騷擾電話查詢功能，可以（yǐ）查詢騷擾電話（huà）的來源，並將其設定為被叫控製方式。
 狀態顯（xiǎn）示功能：調度台可以進行全（quán）網用戶狀態的顯示。
 通話錄音功能：調度台（tái）與用戶之間的實時（shí）通話進行錄音（yīn）。
 免提通話功能：可通過（guò）揚聲器，話筒進行調度通話。
 多調度台功能：可以使用多個調度台同（tóng）時處理調（diào）度事務。
 單鍵呼（hū）出功（gōng）能：調度員隻需點擊一個用戶按鍵可以完（wán）成用戶呼叫到（dào）接通的全部工作。
 虛擬調（diào）度功能：整個調度係統可以虛擬地劃分為多（duō）個獨立（lì）的調度係統，分別承擔不同的調度業務。
 會議功能：調度（dù）台邀請分機加入當前會議。
 錄音功能：全程錄音是係統可（kě）以24小時不間斷的對話務員通話進行錄音，並保存到硬盤上，采（cǎi）用wav格式保存。
 廣播擴音：配合專門的擴音終端，在調度台上發起（qǐ）廣播，受（shòu）控（kòng）終端可以自動接通。通過該功能，調度人員可以快速下達指令（lìng）、以及緊（jǐn）急情況的通知。
 視頻監控：調度台可（kě）以通過接口與視頻終端實現（xiàn）聯（lián）動，查看現場實（shí）時（shí）視頻，增加對作業現場態勢的了解，便於（yú）隨時調整指揮調度策略。
 定位：通過地麵采用GPS技術，對移（yí）動車（chē）輛等進行實時監控和定位。井下布（bù）署RFID可定位人員位置及及以及（jí）考勤以（yǐ）及動態（tài）軌跡回放。

3.2.4 MCU視頻服務器

 
       BV2000視頻會議係統是藍海迅捷專門為中（zhōng）小型企業量身定製（zhì）的視頻會議係統。它是一種現代化的辦公係統，視頻會議通過通信（xìn）網絡把兩（liǎng）個或多個地（dì）點（diǎn）的多媒體會議終端連接起來，其間傳送（sòng）各種圖像、語（yǔ）音和數據信號，使出席會議者有親臨現場的感（gǎn）覺。在政府行政會議、商業領（lǐng）域、緊急（jí）救援（yuán）及抗災防險、銀行係統、遠程醫療、遠程（chéng）教育、保安係統與軍隊業務以及辦公自動化等行業和領域上，視頻會議係統（tǒng）都有很（hěn）大的發展空間；隨（suí）著社會的發（fā）展，視頻會議的應用越來越廣泛，同時（shí）對其視頻音頻（pín）質量、實用性，易用性、安全性以及美（měi）觀性的要（yào）求也越來越高。
       BV2000係統符合標準19英寸上架結構（gòu），其完善的功能以及人性化的（de）設計使得在競爭激烈的視頻會議市場中仍然（rán）能（néng）夠擁有不小的市場份額。

BV2000的多功能如下：
 支持B/S模式（shì）：Web的（de）管理（lǐ）方式使得客戶（hù）能夠更（gèng）好的熟悉與使用此係統。
 支持多用戶權（quán）限（xiàn）模式：管理員模式（shì）和普通用戶模式。管理員擁有高權限，可以進行參數的設置以及會議的查看、創建、主導會議等功能，普通用戶隻可以（yǐ）查看會議的部分信（xìn）息（xī）。
 基於SIP標準:和傳統的視頻會議係統相比，有更大的靈（líng）活性。
 動態布局分布（bù）：當某個與會（huì）者離（lí）開或加入會議（yì）之後，係統會自動的調整與會者在屏幕（mù）的顯示，更加人性化。
 有線/無線網絡支持：BV2000支持（chí）有線（xiàn）網絡設備，同時也支持無線移動網絡設備，便於與會者隨時隨地的加入會議。
 主席管理：與會主席可以隨時（shí）的控製（zhì）會議的進行，對某個與會者進行靜音、允許發言、踢出會議（yì）等操（cāo）作；同時可以改變頁（yè）麵布局的顯示模式。

MD-BW1.2通用調度控製（zhì）軟件

 
MD-BW1.2調（diào）度控（kòng）製軟件是（shì）昆侖科技專門為企業實（shí）現簡單直觀的廣播操作而設計研發的一款可在昆侖科技 KNTD-200廣（guǎng）播控（kòng）製台或在普通PC、PAD上運行的調度軟件。它可以直觀的看到各個調度終端的分組和狀態，可以通過觸屏（或鼠標）的點擊實現單播、組播、全部播放、監聽、預設廣播等廣播操作。可以直觀的查（chá）看廣播（bō）係統中的通話清單和（hé）錄音數據。是廣播員不可或缺的廣播工具。